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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Bluntaffuo AG (nachfolgend "Bluntaffuo" oder "wir" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie" genannt) in Bezug auf alle von Bluntaffuo angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

1.2 Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder dem Erwerb unserer Produkte akzeptieren Sie diese AGB in vollem Umfang. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Bluntaffuo stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

1.3 Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

2.1 Bluntaffuo bietet Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen im Bereich der digitalen Innovation und Transformation an. Der konkrete Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung zwischen Bluntaffuo und dem Kunden.

2.2 Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schuldet Bluntaffuo keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

2.3 Bluntaffuo ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen qualifizierte Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage eines Angebots dar.

3.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage durch eine Auftragsbestätigung (in Textform) annehmen oder mit der Ausführung der beauftragten Leistungen beginnen.

3.3 Für den Umfang der Leistung ist allein unsere schriftliche Auftragsbestätigung maßgebend. Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Bluntaffuo.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde wird Bluntaffuo bei der Erbringung der vertraglichen Leistungen in angemessenem Umfang unterstützen und insbesondere die erforderlichen Informationen, Daten und Zugangsrechte rechtzeitig zur Verfügung stellen.

4.2 Der Kunde benennt einen verantwortlichen Ansprechpartner, der autorisiert ist, verbindliche Entscheidungen zu treffen und Erklärungen abzugeben.

4.3 Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig oder nicht ausreichend nach und entstehen dadurch Verzögerungen oder Mehraufwand, kann Bluntaffuo – unbeschadet weiterer Rechte – Ausgleich des Mehraufwands verlangen und vereinbarte Termine angemessen verschieben.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Soweit nicht anders vereinbart, rechnet Bluntaffuo ihre Leistungen nach Aufwand ab. Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Stunden- oder Tagessätze von Bluntaffuo.

5.3 Reisezeiten, Reisekosten, Spesen und sonstige Nebenkosten werden, soweit nicht anders vereinbart, gesondert in Rechnung gestellt.

5.4 Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.

5.5 Bei Zahlungsverzug ist Bluntaffuo berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5.6 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

6. Termine und Fristen

6.1 Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie von Bluntaffuo ausdrücklich als verbindlich bezeichnet oder bestätigt worden sind.

6.2 Vereinbarte Fristen verlängern sich angemessen, wenn die Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die Bluntaffuo nicht zu vertreten hat, insbesondere bei höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen oder bei verzögerter Mitwirkung des Kunden.

6.3 Treten durch Wünsche des Kunden Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs ein, sind neue Termine zu vereinbaren. Bis zur Einigung über neue Termine können die ursprünglich vereinbarten Fristen nicht eingefordert werden.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

7.1 Alle Urheberrechte und sonstigen gewerblichen Schutzrechte an den von Bluntaffuo erstellten Werken und Leistungen (insbesondere Konzepte, Entwürfe, Software, Dokumentationen) verbleiben bei Bluntaffuo, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7.2 Der Kunde erhält an den vertragsgemäß erbrachten Leistungen ein nicht-ausschließliches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vertraglich vorgesehenen Zweck, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

7.3 Jede Nutzung, die über den vertraglichen Zweck hinausgeht, insbesondere die Übertragung von Nutzungsrechten an Dritte, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Bluntaffuo.

7.4 Bluntaffuo ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und die erbrachten Leistungen zu Demonstrationszwecken zu nutzen, sofern keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen.

8. Vertraulichkeit

8.1 Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen, Unterlagen und Daten, die als vertraulich gekennzeichnet oder erkennbar vertraulicher Natur sind, streng vertraulich zu behandeln und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.

8.2 Diese Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die

  • bereits öffentlich bekannt sind oder ohne Verletzung dieser Vertraulichkeitsverpflichtung öffentlich bekannt werden,
  • der empfangenden Partei vor Erhalt durch die andere Partei bereits bekannt waren,
  • von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden oder
  • aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnungen offengelegt werden müssen.

8.3 Die Vertraulichkeitsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

9. Datenschutz

9.1 Die Parteien verpflichten sich, die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

9.2 Sofern Bluntaffuo im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, werden die Parteien eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abschließen.

9.3 Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Bluntaffuo finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Gewährleistung

10.1 Bluntaffuo erbringt die vertraglichen Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach dem zum Zeitpunkt der Leistungserbringung anerkannten Stand der Technik.

10.2 Der Kunde hat die erbrachten Leistungen unverzüglich zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen. Versäumt der Kunde die rechtzeitige Untersuchung oder Mängelanzeige, gilt die Leistung als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.

10.3 Bei berechtigten und rechtzeitigen Mängelrügen hat Bluntaffuo das Recht zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist. Bluntaffuo kann zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung wählen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen.

10.4 Die Gewährleistungsfrist beträgt, sofern nicht anders vereinbart, 12 Monate ab Abnahme oder, wenn eine Abnahme nicht vorgesehen ist, ab Lieferung der Leistung.

11. Haftung

11.1 Bluntaffuo haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Bluntaffuo, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen oder auf Arglist beruhen.

11.2 Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haftet Bluntaffuo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung von Bluntaffuo – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.

11.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Bluntaffuo.

12. Höhere Gewalt

12.1 Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag, soweit die Nichterfüllung auf höherer Gewalt beruht.

12.2 Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Aufstände, Terrorismus, Streiks, Aussperrungen, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen sowie alle sonstigen Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs der betroffenen Partei liegen.

12.3 Die von höherer Gewalt betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und die voraussichtliche Dauer der höheren Gewalt informieren und alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen der höheren Gewalt zu minimieren.

13. Laufzeit und Kündigung

13.1 Die Laufzeit des Vertrages ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Bluntaffuo und dem Kunden.

13.2 Bei Verträgen mit unbestimmter Laufzeit kann jede Partei den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen, sofern keine abweichende Kündigungsfrist vereinbart wurde.

13.3 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

13.4 Jede Kündigung bedarf der Schriftform.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz, soweit nicht gesetzlich zwingend ein anderer Gerichtsstand vorgeschrieben ist.

14.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Regelung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt für etwaige Lücken in diesen AGB.

14.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Schriftformklausel.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Bluntaffuo AG
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 44 123 45 67
E-Mail: [email protected]

Bluntaffuo ist Ihr zuverlässiger Partner für digitale Innovation und Technologieberatung in der Schweiz.

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